农商行入职员工心得体会

农商行入职员工心得体会

夹河农商行-孟凡森

 在2018年9月10日,我有幸正式加入到夹河农商行这个大家庭,成为郧西农商银行夹河支行一员。转眼间,在夹河支行已经快一个月了，这短短的时间里，让我感触很深。

第一，来到了一个陌生的环境里，要尽快适应新环境、新工作以及新的人际关系。新工作要从转变自己的角色定位开始。从进入郧西农商银行那刻起，我们就要时刻牢记自己的位置,要确自己的岗位职责与责任使命,尽快适应新的环境,融入新的人际关系,努力学习,不断提升工作技能。

第二，要学会吃苦和吃亏。天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也，所以动心忍性，增益其所不能。农商行乡镇支行的工作生活环境肯定没有城里好，交通不便利，人员复杂，来这里办业务的人员大多是镇上的爷爷奶奶，叔叔阿姨，她们的受教育文化不高，难免会有些解释不清，但是我们还是要礼貌相待，耐心解答她们的问题。下班后乡镇可能娱乐场所有限，我们可以去街道河边散步，去学校打球，在宿舍看书上网也是不错的。

第三，要培养谦虚谨慎的学习态度。初入职,对银行的系统操作基本上是片片了解。首先要学习银行的规章制度,柜员每天和金钱打交道,这就要树立一个正确的价值观,通过学习银行规章制度树立高度的责任感,明白哪些可为哪些不可为,怎样保障客户的财产安全;其次要扎实地学习柜面操作，以最快的速度、最优质的服务为顾客办理好每一笔业务是柜员的基本要求,这就需要柜员掌握娴熟的操作技巧和准确理解客户意图的能力,这都是我现在急需学习的。夹河支行的每位同事都是我的老师,需虚心请教、耐心学习,提高自身素质,熟悉各项规章制度,掌握各种业务操作技能,才能使自己早日成为一名合格的郧西农商银行员工。

第四，待客如待亲。犹记得,第一天报道座谈时,行领导告诫我们对待客户要像对待自己的亲人一样。银行是一个服务行业,满足客户需求是我们的价值体现。每天晨会,大家都会高声诵读我行的服务理念“一切为了客户,为了客户一切”.只有怀着感恩之心,像对待自己的亲人一样对待客户,想客户之所想,急客户之所急,全心全意地为客户服务,方能赢得客户的认可与赞许。

成功的秘诀就是简单的事情重复做,重复的事情认真做。日常工作中,一天做好一件、两件简单的事情并不难,难得是把简单的事情每天持之以恒地做。柜员每天的工作内容大致相同，时间长了不免会有些乏味，把简单的事情做好,需要责任心、耐心以及平常心,只有高度的责任心才会促使自己认真去做,只有有耐心和平常心才会使自己不计得失的每天重复做。

作为新员工,在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,虚心学习,就能勇敢地走下去,就一定会取得成功。不断学习,不断提升。